Polityka prywatności serwisu fenstertech.pl

Data wersji: 12.07.2026 r.

1. Informacje podstawowe

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem fenstertech.pl, dalej jako „Serwis”.

Administratorem danych osobowych jest Modernhome Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bydgoskiej 21, 86-065 Lisi Ogon, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000958124, NIP: 5543001176, REGON: 521418880, dalej jako „Administrator”.

Fenster Tech jest marką, pod którą Administrator prowadzi Serwis oraz prezentuje swoją ofertę handlową.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: biuro@fenstertech.pl.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem wskazanym powyżej.

2. Charakter Serwisu

Serwis ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy. Służy prezentacji marki Fenster Tech, oferty Administratora oraz umożliwia kontakt z Administratorem, w szczególności przez formularz kontaktowy, formularz wyceny, pocztę elektroniczną albo telefon.

Serwis nie jest sklepem internetowym, o ile na stronie nie zostanie wyraźnie uruchomiona funkcja składania zamówień online i płatności internetowych. Szczegółowe warunki sprzedaży, dostawy, montażu lub wykonania usługi są ustalane indywidualnie z klientem.

3. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

dane identyfikacyjne i kontaktowe, takie jak imię, nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu;
dane przekazane w treści formularza, zapytania, wiadomości e-mail, rozmowy telefonicznej albo innej korespondencji;
dane dotyczące planowanej inwestycji, wyceny, usługi lub zamówienia, jeżeli użytkownik dobrowolnie je poda;
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, logi serwera, identyfikatory plików cookie, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, data i godzina wizyty oraz odwiedzone podstrony;
dane dotyczące zgód udzielonych w Serwisie, w szczególności zgód cookie lub zgód marketingowych, jeżeli takie zgody są zbierane.

Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii, światopoglądzie lub pochodzeniu. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych przez formularze lub korespondencję, chyba że jest to konieczne z jego inicjatywy do obsługi konkretnej sprawy.

4. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Obsługa zapytania przesłanego przez formularz, e-mail, telefon albo inny kanał kontaktu	Dane kontaktowe, treść zapytania, dane dotyczące planowanej usługi lub inwestycji	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy; art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli chodzi o zwykłą korespondencję	Przez czas obsługi zapytania, a następnie przez okres potrzebny do wykazania przebiegu korespondencji lub obrony przed roszczeniami
Przygotowanie oferty, wyceny, konsultacji lub kontaktu zwrotnego	Dane kontaktowe, dane dotyczące inwestycji, preferencje produktowe lub usługowe	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Przez czas przygotowania oferty i prowadzenia rozmów handlowych, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
Zawarcie i wykonanie umowy, jeżeli do niej dojdzie	Dane identyfikacyjne, kontaktowe, rozliczeniowe, dane dotyczące zamówienia, montażu, dostawy lub wykonania usługi	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO	Przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń
Rozliczenia, księgowość i obowiązki podatkowe	Dane wymagane do dokumentów księgowych, podatkowych i rozliczeniowych	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO	Przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Zapewnienie działania, bezpieczeństwa i ochrony Serwisu	Dane techniczne, adres IP, logi serwera, dane o zdarzeniach bezpieczeństwa	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora	Co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami
Obsługa zgód cookie i preferencji prywatności	Informacje o udzielonych lub cofniętych zgodach, identyfikator zgody, ustawienia cookie	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz przepisy dotyczące plików cookie; w zakresie wykazania zgody również art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Przez okres ważności zgody albo okres potrzebny do wykazania jej udzielenia lub cofnięcia
Analityka statystyczna Serwisu, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na odpowiednie pliki cookie lub podobne technologie	Identyfikatory cookie, dane o wizytach, źródła wejść, interakcje z Serwisem	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Do czasu cofnięcia zgody albo przez okres wskazany w ustawieniach danego narzędzia
Marketing internetowy, remarketing lub pomiar skuteczności reklam, jeżeli takie narzędzia są aktywne i użytkownik wyrazi zgodę	Identyfikatory cookie, dane o aktywności w Serwisie, dane kampanii reklamowych	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO	Do czasu cofnięcia zgody albo przez okres wskazany w ustawieniach danego narzędzia
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami	Dane związane ze sprawą, korespondencją, zapytaniem, ofertą, umową albo reklamacją	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO	Przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych w formularzu kontaktowym, formularzu wyceny lub korespondencji jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, wykonania usługi albo kontaktu zwrotnego.

Udzielenie zgód marketingowych oraz zgód na opcjonalne pliki cookie jest dobrowolne. Brak takich zgód nie ogranicza możliwości korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności gospodarczej, w szczególności:

dostawcom usług technicznych, informatycznych, hostingowych, serwerowych, poczty elektronicznej, bezpieczeństwa IT, kopii zapasowych oraz wsparcia technicznego;
podmiotowi obsługującemu technicznie Serwis oraz pośredniczącemu w zapewnieniu usług hostingowych i poczty elektronicznej;
dostawcom narzędzi do obsługi strony internetowej, systemu WordPress, formularzy, wtyczek, zabezpieczeń, analityki, map, materiałów wideo, opinii lub integracji zewnętrznych;
podwykonawcom, partnerom handlowym, dostawcom produktów lub ekipom montażowym, jeżeli jest to potrzebne do przygotowania oferty lub realizacji usługi;
biuru rachunkowemu, doradcom prawnym, podatkowym, ubezpieczycielom, audytorom albo podmiotom windykacyjnym, jeżeli jest to potrzebne do realizacji obowiązków prawnych lub ochrony praw Administratora;
organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Serwis oraz poczta elektroniczna Administratora są utrzymywane z wykorzystaniem zewnętrznej infrastruktury hostingowej dostawcy eHost.pl.

Podmioty świadczące usługi techniczne przetwarzają dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Serwisu, obsługi poczty elektronicznej, zapewnienia bezpieczeństwa, obsługi formularzy, przechowywania danych na serwerze, wykonywania kopii zapasowych oraz usuwania awarii technicznych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator może korzystać z narzędzi dostawców zewnętrznych, których spółki, serwery lub infrastruktura techniczna mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w przypadku usług Google, YouTube, narzędzi analitycznych, reklamowych, map, systemów bezpieczeństwa albo integracji społecznościowych.

Jeżeli dochodzi do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to z zastosowaniem właściwych mechanizmów prawnych, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, udział dostawcy w odpowiednim programie ochrony danych, standardowe klauzule umowne albo inne środki wymagane przez przepisy prawa.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO, w tym:

prawo dostępu do danych;
prawo sprostowania danych;
prawo usunięcia danych;
prawo ograniczenia przetwarzania;
prawo przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy i w sposób zautomatyzowany;
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@fenstertech.pl.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

Jeżeli w Serwisie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe, mogą one obejmować techniczne profilowanie aktywności użytkownika w celach statystycznych lub reklamowych. Takie działania są prowadzone zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

10. Pliki cookie

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Polityce plików cookie dostępnej w Serwisie.

11. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem albo dostępem.

Środki bezpieczeństwa obejmują w szczególności ograniczenie dostępu do danych, zabezpieczenie kont administracyjnych, stosowanie haseł, aktualizację oprogramowania, zabezpieczenia serwerowe, kopie zapasowe oraz korzystanie z zaufanych dostawców technicznych.

12. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcji Serwisu, zmiany zakresu przetwarzania danych, zmiany dostawców technicznych albo konieczności doprecyzowania zasad ochrony danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.